Com as constantes mudanças legislativas e jurisprudenciais, as empresas precisam se adequar às alterações e o programa de compliance deve acompanhar essa atualização com revisões e ajustes, modernizando-se regularmente.
1. Com que periodicidade, as regras de compliance precisam ser revisadas?
A atualização deve ser feita anualmente ou no máximo a cada 3 anos, porque a realidade vai se modificando, assim como os delitos, especialmente diante dos avanços das tecnologias. Se conhecermos os novos riscos, poderemos manter a prevenção e modernizar os parâmetros esperados dos colaboradores. Essas revisões também servem para completar alguma informação ou esclarecer algum ponto que não ficou explicitado para a equipe de gestores e colaboradores no treinamento anterior.
2. O treinamento é fundamental para completar a atualização?
Certamente, o treinamento é a hora de reforçar a cultura ética da empresa e deve ser retomado periodicamente para manter os valores vivos e evitar riscos reputacionais à imagem da companhia. Nos treinamentos , o profissional irá rever detalhes da política de integridade e regras de governança da organização e da conduta que se espera dele, visando antecipar possíveis riscos. O treinamento presencial ou digital tem a função de chamar a atenção do colaborador para os pontos importantes do Código de Conduta e ajudará a memorizar os regramentos de maneira mais assertiva.
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3. Qual é a área mais sensível?
Sem dúvida, aquela que interage e negocia com a administração pública porque é fundamental assegurar que a linha da integridade não seja ultrapassada entre as esferas privada e a pública. Essas diretrizes precisam estar claras no Código de Conduta da empresa, principalmente porque vivemos em sociedade informatizada, onde há uma superexposição das empresas e os danos à imagem podem ser imediatos em decorrência de disseminação de informações, verídicas ou não, pelos sites, redes sociais e aplicativos de mensagem.
4. O Código de Conduta também deve ser atualizado?
Este documento é o coração do Programa de Compliance , porque expressa a cultura da empresa e tem a função de orientar e padronizar a atuação dos profissionais, estipulando regras cotidianas para sustentar padrões de comportamento esperados, evitando mal- entendidos e tornando mais simples e objetivo o relacionamento com clientes, gestores, parceiros, fornecedores e outros públicos. Deve ter sempre como pilares, a ética, a justiça e a accountability. Também é uma ferramenta de transparência, na qual a organização assume publicamente seus compromissos com a ética empresarial, gerando valor e sustentabilidade.
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